Impossibilidade de obter carta de quitação após acordo negociado via Recovery para Banco Pan SA
Respondida
Florianópolis - SC
28/05/2026 às 18:27
ID: 249977293
Tenho um acordo quitado do Banco Pan SA que foi negociado através da Recovery. Meu nome/cpf está com protesto no cartório e, ao tentar solicitar uma carta de quitação de dívida, tenho me frustrado, pois não consigo de jeito nenhum entrar em contato e obter a carta para apresentar ao cartório e cancelar o protesto.
Fico no aguardo emergencial de um retorno pelo WhatsApp.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 11:55
Olá, tudo bem?
Informamos que a obrigação mencionada encontra-se totalmente quitada e que as providências cabíveis já foram adotadas, incluindo a regularização das informações junto aos órgãos competentes.
A documentação correspondente foi encaminhada de forma privada.
Qualquer coisa, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Maria Eduarda – Equipe Reclame Aqui.
Central de atendimento: 0800 772 3331
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Site: www.gruporecovery.com – Autoatendimento