Ligações e mensagens SMS
Resolvido
Florianópolis - SC
02/05/2017 às 14:51
ID: 25898277
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesToda hora fico recebendo ligações e mensagens SMS a procura de um tal de Cleber. Já falei várias vezes que esse telefone não pertence a essa pessoa e continuam mandando mensagens de cobrança.
Quero que eliminem completamente o meu número do cadastro dessa pessoa e parem de uma vez por todas as essas mensagens e ligações.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/05/2017 às 18:03
Olá Sr. Paulo, boa tarde.
Esclarecimentos e informações foram encaminhados para sua caixa de email pessoal. Por favor, confirme o recebimento.
Pedimos desculpas a quaisquer transtornos ou mau entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso intuito é sempre a plena satisfação de nossos clientes.
A nossa equipe também está disponível em outros canais de atendimento:
https://*******
Ouvidoria Recovery: ******* ******* *******
Permanecemos a disposição.
At.
Kelly
Réplica do consumidor
11/05/2017 às 17:16
Continuam ligando do número*******
Consideração final do consumidor
27/06/2017 às 09:30
Sem comentários
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5