Ligações excessivas cobrando outra pessoa
Em réplica
São Paulo - SP
26/10/2024 às 11:17
ID: 200573261
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá tem quase um mês que me ligam pelo menos 15 (quinze) vezes ao dia independente de horário procurando uma pessoa chamada Edilson. É um absurdo. Espero que a nova lei da ANATEL programada para 05/01/*******, seja eficaz em multar as companhias telefonicas, visto que todas as leis passada não deram em nada. Segue a lista de dois dias para cá*******-*************-*************/**************/**************/**************/**************/**************/**************/**************/**************/**************/**************/**************/************** e por ai vai. Gostaria também que a ANATEL BLOQUEI ESSE TELEFONES.
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Resposta da empresa
30/10/2024 às 19:34
Bom dia, Gislene.
Sua manifestação foi respondida em mensagem privada, por favor, verifique sua caixa de e-mail.
Sempre que precisar pode contar com a nossa equipe, estamos disponíveis nos seguintes canais de atendimento:
Central de atendimento ******* ******* *******
Ouvidoria ******* ******* *******
https://******* Autoatendimento
https://******* Chat Online
APP Grupo Recovery (baixe pelo Play Store ou Apple Store).
WhatsApp*******
Cordialmente,
Equipe Ouvidoria Grupo Recovery
Réplica do consumidor
04/11/2024 às 09:38
Não! Não respondida. Eu não me chamo Edilson e as ligações continuam, hoje mesmo já ligaram as 08:04 da manhã. Estou denunciando todas a ligações como Spam para ver quando a Anatel vai começar a bloquear estes telefones desta empresa, bem como descobrir quem passa os dados de cadastro das pessoas para essa bando de gente. O Brasil precisa aprender a respeitar os dados dos brasileiros e começar a mandar pra [Editado pelo Reclame Aqui] quem os repassa sem autorização do titular. Agora por gentileza para evitar processos judiciais futuros, retirar os meus dados do seu sistema.
Réplica do consumidor
05/11/2024 às 13:15
Não! Não respondida. Eu não me chamo Edilson e as ligações continuam, hoje mesmo já ligaram as 08:04 da manhã. Estou denunciando todas a ligações como Spam para ver quando a Anatel vai começar a bloquear estes telefones desta empresa, bem como descobrir quem passa os dados de cadastro das pessoas para essa bando de gente. O Brasil precisa aprender a respeitar os dados dos brasileiros e começar a mandar pra [Editado pelo Reclame Aqui] quem os repassa sem autorização do titular. Agora por gentileza para evitar processos judiciais futuros, retirar os meus dados do seu sistema da Recovery, pq não tenho nenhuma pendencia com eles, não me cadastrei para receber ligação, não me chamo Edilson. E se continuar ligando vai levar sim um processo Judicial. Palhaçada
Réplica do consumidor
26/11/2024 às 10:19
Até o momento 26/11/*******, situação insuportável, continuam ligando procurando Edilson. Feriado Nacional da Consciência Nega******* as 09:35 e varios outros numeros - Dia 21/******* as 08:55 e varios outros as 18:21, as 13:01, as 16:38, as 19:03 as 13:53 - Dia 25/******* as 10:13, as******* 10:14,******* as 19:26. Conforme a lista acredito que esta empresa deveria ser investigada criminalmente. É um verdadeiro absurdo a falta de PROFISSIONALISMO, RESPEITO. Mas vou continuar esperando a resposta da mesma, espero que tenha decência de vir aqui no site da RECLAME AQUI para um posicionamento.