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Cachoeiras de Macacu - RJ

21/05/2024 às 11:21

ID: 189211779

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Liguei para Recovery para acertar um débito, logo entraram em contato comigo via Zap com todos os dados do meu débito e pessoal, então fiz um acordo onde me deram até contrato para fazer leitura.. Fiz o pagamento em pix e logo em 24h saiu meu nome do app do Serasa, logo depois de um mês vejo o valor novamente no Serasa! O contato que fizeram comigo está off hj não responde agora.. Absurdo como recovery deixa os nossos dados abertos com facilidade de terceiros entrar em contato e negociar com a gente.. Como vai ficar agora o $$$ que fiz o pagamento, tenho comprovante aqui.. Aguardo retorno!

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Resposta da empresa

31/05/2024 às 11:21

Bom dia, Willians Vasconcelos.

Sua manifestação foi respondida em mensagem privada, por favor, verifique sua caixa de e-mail.

Sempre que precisar pode contar com a nossa equipe, estamos disponíveis nos seguintes canais de atendimento:

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