Recovery

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

29/11/2025 às 07:22

ID: 233188907

Como a empresa não possui e-mail para formalizar meu manifesto e elucidar minhas dúvidas. Sim, o meio de contato deles é por telefone (nao tem preparo pra responder) ou WhatsApp (pior ainda) Vou fazer minha solicitação por aqui.
Ao analisar os dados da negativação vinculada ao contrato do banco c6, observei um ponto que merece esclarecimento:
A data informada como data da origem do débito é 16/04/2022.

No entanto, essa informação chama atenção porque coincide justamente com o período em que diversas empresas adquiriram carteiras de crédito vencidas de terceiros.
Por isso, gostaria de entender claramente:

1. A data de 16/04/2022 refere-se ao efetivo vencimento da fatura não paga ou ao momento em que houve a compra/cessão do crédito pela empresa atual?

2. Solicitos também que informem:
a data real da fatura que entrou em atraso,
o histórico completo da dívida desde o banco de origem,
e qualquer documento que comprove o fato gerador do débito.

3. Em que momento exato ocorreu a cessão do crédito e qual documento comprova que essa data não foi utilizada na negativação?

Faço esses questionamentos porque, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor e as normas dos bureaus de crédito, a data utilizada para negativação deve ser necessariamente a do fato gerador original, jamais a data de aquisição da carteira pela empresa atual.
Aguardo resposta detalhada conforme meu direito à informação adequada e clara para que eu possa compreender exatamente como essa data foi definida e se for o caso já proceder com algum acordo.
Valeu gente.