RECLAMAÇÃO ADMINISTRATIVA - *****
Respondida
Caratinga - MG
12/08/2025 às 16:00
ID: 224359115
*****, CPF/MF sob o número *****, vem por intermédio de seu advogado constituído na forma da anexa procuração, respeitosamente ajuizar a presente reclamação em face da empresa FIDC NPL II (GRUPO RECOVERY), pelos seguintes motivos:
Em determinado dia, visando realizar uma compra de uma máquina de lavar roupas na loja RENOVALAR, recebeu negativa por parte do setor de vendas, onde lhe foi informado que seu nome está negativado por esta empresa, sendo que nunca teve relação com ela, lhe causando enorme constrangimento.
Isto posto, peço que retirem com urgência o nome do Reclamante dos órgãos de proteção ao crédito, bem como paguem indenização por danos morais em razão do constrangimento e da mácula em seu nome.
Caratinga/MG, 12/08/2025.
Atenciosamente,
*****
*****
Compartilhe
Resposta da empresa
15/08/2025 às 15:49
Boa tarde, Kennedy Ferreira do Nascimento.
Sua manifestação foi respondida em mensagem privada, no e-mail cadastrado na plataforma Reclame Aqui. Por favor, verifique sua caixa de entrada.
Sempre que precisar, pode contar com a nossa equipe, que está disponível nos seguintes canais de atendimento
Central de Atendimento: ******* ******* *******
Ouvidoria: ******* ******* *******
https://******* Autoatendimento
WhatsApp:*******
Cordialmente,
Equipe Ouvidoria Grupo Recovery