Jurídico desrespeitoso e não me entrega dados de ligação

O Departamento jurídico é extremamente desrespeitoso.. Solicitei os dados de uma ligação que fizeram em meu nome de forma escusa, ligaram, negociaram a fim de me prejudicarem, solicitei os dados, numero e origem, hora, protocolo, a gravação, conforme a Lei da LGPD, obriga o detentor da informação a passar sem entrave, para o dono dos dados e o jurídico mandou recado pelo atendente de que eu judicializasse para obtê-la. Não tem coragem de formalizar a negativa via e mail e tão pouco cumprem a lei da entrega dos dados ao detentor dos dados cadastrais.