Cartão VR não aceito no McDonald's, causando constrangimento e falta de aviso sobre a mudança.

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Diadema - SP

24/04/2026 às 21:04

ID: 246907869

Sempre fiz compras no mc donalds, o cartão vr não aceitava em compras no aplicativo, mas presencialmente aceitava. Porém, hoje 24/04/26, fui ao estabelecimento fazer uma compra e simplesmente o cartão não passou, tentei várias vezes, tanto no auto atendimento quanto no caixa e não passou, mesmo havendo saldo na conta, entrei no aplicativo e agora ele não mostra mais o mc como um estabelecimento que aceita o cartão. Isso é um descaso com os usuários, pois se parou de ser aceito, deveria ao mesmo ter um aviso ou algo do tipo, não a pessoa ter que passar por um constrangimento para assim saber. Ou se ainda é aceito, não entendi o porquê de não passar.

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Resposta da empresa

28/04/2026 às 09:24

Olá, Hevely!
Agradecemos pelo seu contato e pela confiança em nossos serviços. Informamos que sua solicitação foi concluída e os detalhes foram encaminhados por mensagem privada.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais esclarecimentos, estaremos à disposição para ajudar com o que for necessário.

Abraços,
Beatriz – Equipe de Atendimento VR