Dificuldade para criar senha do cartão VR e falta de suporte
Resolvido
Goiânia - GO
23/09/2025 às 15:55
ID: 227623859
A empresa me entregou meu cartão o cartão veio sem senha , já foi desbloqueado pelo RH da minha empresa , porém veio sem senha e quando tento criar a senha pelo App da VR não consigo aparece a seguinte mensagem já tentei já a 3 dias e aparece a seguinte mensagem no app OCORREU UM ERRO VERIFIQUE SEUS DADOS E TENTE NOVAMENTE , o VR nao da nenhum suporte você fala com atendimento pelo App manda ligar no telefone, quando você liga manda falar pelo App , zero suporte da parte do VR pós não soluciona meu problema já fazem dias tentando criar uma senha e a mensagem de OCORREU UM ERRO VERIFIQUE SEUS DADOS E TENTE NOVAMENTE só aparece essa mensagem a dias nada muda
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Resposta da empresa
24/09/2025 às 08:20
Olá, Arthur!
Informamos que, sua solicitação esta sendo encerrada. Os detalhes foram cuidadosamente tratados através de mensagem privada.
Nos colocamos à disposição.
Abraços, Time de Relacionamento VR Benefícios.
Consideração final do consumidor
25/09/2025 às 12:08
A empresa solucionou o meu empecilho , supriu minhas necessidades e tive êxito em criar minha senha e utilizar o meu cartão V.R
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10