Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/07/2026 às 06:15

ID: 254894301

A empresa que trabalho atualizou o meu endereço residencial, entrei em contato com a vr para atualizar meu endereço, e eles não entregam meu cartão, pq consta o endereço errado, pedi para eles entregar no RH do meu trabalho e mais uma vez eles alegam que não conseguiram entregar, vou ter que acionar um advogado, sendo que é meu direto e eles não entregam meu cartão! De não resolver eu vou entrar com o processo contra a VR

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 15:29

Janaína Serra,
Agradecemos pelo seu contato e pela confiança em nossos serviços.
Cartão entregue entregue 28/07/2026 12:08:38
Informamos que sua solicitação foi concluída e os detalhes foram encaminhados por mensagem privada.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais esclarecimentos, estaremos à disposição para ajudar com o que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento VR

Consideração final do consumidor

29/07/2026 às 22:45

Pq pedi para trocar o meu endereço, e eles não mudaram , tive que mandar o meu cartão para o RH

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3