Erro na validação de dados do representante legal impede cadastro de estabelecimento para aceitar VR.

Respondida
Carapicuíba - SP
11/09/2026 às 17:57
ID: 258826677
Estou tentando cadastrar meu estabelecimento para aceitar VR, porém não consigo concluir o processo devido a um erro na validação dos dados do representante legal.
Durante o cadastro, aparece a seguinte mensagem:
Não foi possível validar os dados do representante legal na Receita Federal. Verifique os dados e tente novamente.
Já conferi diversas vezes todas as informações preenchidas e também consultei os dados junto à Receita Federal. Até o momento, não identifiquei nenhuma divergência que justifique o bloqueio do cadastro.
O estabelecimento possui interesse e demanda de clientes para aceitar VR, mas estou impossibilitado de concluir o credenciamento por causa desse erro no sistema.
Preciso que a VR verifique o que está causando essa falha de validação e me oriente de forma objetiva sobre o que precisa ser corrigido, ou realize a análise do cadastro manualmente, caso necessário.
Peço, por favor, uma solução com urgência, pois esse problema está impedindo meu estabelecimento de começar a aceitar o benefício VR.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/09/2026 às 16:45
Boa tarde, Gustavo. Tudo bem?
Meu nome é Maria Eduarda, faço parte do time de experiência do cliente da VR, estou responsável pelo seu atendimento.
Para poder realizar seu credenciamento, necessito de algumas informações.
- Nome do representante legal, *****, ***** e *****.
- Dados bancários: Nome do banco, *****, ***** e o digito da *****.
- Telefone, e-mail e *****.
- Produtos que deseja credenciar.
- Maquininha e número de filiação para credenciamento.
Aguardo seu retorno para que possamos seguir.
Atenciosamente,
Maria Eduarda 💚