Não respondida

Não consigo receber o valor do seguro em dinheiro e a Vr Seguros só oferece desconto nas parcelas

VR

cidade: Recife

O que aconteceu

Fiz dois empréstimos CLT com seguro, fui desligada da minha empresa , recebi uma mensagem via WhatsApp da Vr seguros me dando apenas a opção de descontar o valor do seguro nas parcelas que ainda tenho, porem

, tenho a opção de receber os valores em dinheiro , na opção automática que me mandaram pelo WhatsApp não me dão outra opção , tentei ajuda pelo chat não me deram retorno, tentei ajudar pelo telefone me deram um número falei no WhatsApp me deram apenas a opção de resolver pelo número de WhatsApp que deu apenas a opção eletrônica de aceitar que o valor que tenho a receber seja decontado nas parcelas , tenho meus dois contatos e sei que tenho direito ao valor em dinheiro dessa forma não consinrecober em local algum tendo apenas a opção de aceitar o que eles querem que eu aceite . Em anexo vou anexar o que estou falando aqui. Absurdo o que está acontecendo. Euro que seja solucionado logo.