PROMETERAM USO DO BENEFICIO DO TOTAL PASS E NÃO CUMPREM
Não resolvido
São Paulo - SP
30/01/2025 às 14:27
ID: 208656853
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 15/07/******* renovamos o contrato com a VR Benefícios pois nos foi ofertado o benefício atrelado ao VR do Total Pass!
Utilizamos o benefício do Total Pass até dezembro/******* e sem motivo algum, retiraram o beneficio, deixando os colaboradores sem acessarem o benefício que foi ofertado!
Já tentei inúmeras vezes contato tanto por telefone, quanto por e-mail, o contato com o TotalPass e VR, porém, sem sucesso!! Cada empresa joga para a outra a responsabilidade!
Estou aguardando um posicionamento oficial da VR desde o dia 17/01/*******.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/02/2025 às 16:43
Thays, boa tarde.
A sua solicitação esta sendo encerrada e, os detalhes estão sendo tratados em mensagem privada através do canal de relacionamento.
Abs, VR Benefícios.
Consideração final do consumidor
05/02/2025 às 11:28
Péssimo atendimento! Não resolvem o problema!! VR e TOTALPASS não se conversam!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0