Rede credenciada/Aceitação VR Multi benefícios

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salto - SP

04/10/2021 às 19:33

ID: 130675547

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Vocês criaram esse novo cartão que seria um sucesso, por ser pratico 3 em 1 e inovador. VR muito benefícios.
Porém estão deixando a desejar e está muito problemático.
O critério de aceitação não condiz com os outros cartões.
Por exemplo, a rede MC Donalds sem exceção em qualquer lugar que for aceita o VR refeição, mas não aceita o VR Multi benefícios.
O posto Shell na minha cidade em Salto/SP sempre aceitou VR auto, e ainda aceita mas o VR Multi benefícios ele não reconhece, o cartão entra como alimentação no sistema deles e ela não aceitam.
O posto Shell na cidade de Itu sempre aceitou e ainda aceita o VR auto mas o VR Multi benefícios recusa, nem aparece no visor da maquineta como VR Multi benefícios. Não reconhece. mas um cartão só VR auto aceita .
É um absurdo .
Ou seja a rede credenciada dos cartões VR refeição e VR auto não aceita no VR Multi benefícios. É uma propaganda enganosa o que vocês fazem .

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Resposta da empresa

05/10/2021 às 13:12

Rhaiany, boa tarde.

A sua solicitação esta sendo encerrada e, os detalhes foram informados em mensagem privada.
Abs, VR Benefícios.

Consideração final do consumidor

05/10/2021 às 15:50

ÓTIMO

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10