Tenho Saldo preciso da segunda via do meu cartão para meu endereço residencial pois não trabalho mais na empresa
Em réplica
São Paulo - SP
29/07/2026 às 18:18
ID: 255162677
Entrei em contato hoje, 29/07/2026 com o Alessandro, onde expliquei que perdi meu cartão refeição, e gostaria de pedir uma segunda via, porém o cartão deveria ser entregue na minha casa pois não trabalho mais na empresa, o mesmo me informou que isso não poderia ser feito, e que eu teria que solicitar a alteração do endereço para empresa na qual eu não trabalho mais!! Pois bem como faço perco meu valor que tenho de saldo no cartão e foi descontado???
Um absurdo!!!! Espero um retorno urgente com uma solução
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 12:41
Olá, Erich, tudo bem? Espero que sim.
Agradecemos pelo seu contato e pela confiança em nossos serviços. Informamos que sua solicitação foi concluída e os detalhes foram encaminhados por mensagem privada.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais esclarecimentos, estaremos à disposição para ajudar com o que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento VR 💚
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 10:59
Não resolveu nada, sai da empresa a mesma não me atende e eu não consigo realizar o desbloqueio sem o cartão, preciso apenas do desbloqueio do meu saldo uso o QR pode e nem assim consigo resolver
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 13:07
Poderia entrar em contato comigo via telefone por favor pq essas respostas não me ajudam e eu sei dos meus direitos só quero resolver da melhor forma