Usuário não consegue acessar conta após credenciamento e enfrenta falhas no app e site, sem suporte do atendimento.
Respondida
Osasco - SP
13/09/2026 às 21:18
ID: 258949891
Fiz o credenciamento tem mais de um mês e desde então não consigo acessar a minha conta, ela sempre dá erro, se peço pra trocar a senha dá erro também, já faz duas semanas que tento entrar no app ou pelo site e o mesmo erro acontece, já mandei email, e já pedi auxílio pelo chat mas ninguém atende NUNCA!
Ninguém entra em contato, quando peço pra mandar email não chega, um descaso total
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 15:56
Olá, tudo bem?Espero que sim!
Agradecemos pelo seu contato e pela confiança em nossos serviços. Informamos que sua solicitação foi concluída e os detalhes foram encaminhados por mensagem privada.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais esclarecimentos, estaremos à disposição para ajudar com o que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento VR 💚