Toyota Yaris com defeito no banco do carona, não corre.

Question

Levei o meu Toyota Yaris na primeira revisão no dia 28 de junho de *******.  informei ao consultor técnico Carlos César sobre o defeito no banco dianteiro lado do carona que não estava correndo o mesmo foi consertado porém poucos meses depois apresentou o mesmo defeito. Levei o veículo na segunda revisão periódica e informei o mesmo defeito ,  quando recebi o carro o consultor me chamou no veículo informou que quando ocorresse novamente o defeito eu poderia deitar em baixo do banco onde fica as engrenagens e mexer até consertar, e o defeito voltou pouco tempo depois. Quando uma pessoa de estatura maior adentra no veículo simplesmente não consegue correr o banco para trás Pois o banco está fixo,  já tentei diversas vezes correr o banco para frente ou para trás mas não consigo pois não sou mecânico, Esse defeito precisa ser corrigido.