Atraso na entrega e chat ruim.
Respondida
São Paulo - SP
12/03/2026 às 12:09
ID: 243074933
Fiz uma compra está com atraso na entrega, e o suporte via chat é horrível. Eles simplesmente não responde, estou a 40 min no chat aguardando um retorno e fica digitando. inclusive atendente ***** péssimo no atendimento via chat, demorado e com respostas incompletas. Isso que antes precisei tentar umas 4x para conseguir que um humano me responda. Não compro mais.
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 18:07
Olá, Alexia, boa tarde, como vai?
Temos boa noticias! Seu pedido foi enviado e já está a caminho do destino solicitado.
Enviamos mais detalhes a você por e-mail.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Guess Brasil