Bolsa de couro descascando
Não resolvido
Nova Friburgo - RJ
02/06/2026 às 13:54
ID: 250348689
Fiz uma compra na loja da Guess brasil e a bolsa está descascando.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 11:19
Olá, Géssica, bom dia! Como vai?
Lamentamos muito pelo ocorrido. Entendemos sua frustração.
Conforme informamos por e-mail, a compra realizada já não está mais dentro do prazo para acionamento de garantia.
Enviamos mais detalhes sobre a solicitação por e-mail e permanecemos à disposição em caso de outras dúvidas e/ou solicitações.
Atenciosamente,
Equipe Guess Brasil
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 10:03
Não foi resolvido
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 10:03
Horrível
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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