Bolsa Guess esfarelando após 2 anos de uso

Respondida
Araruama - RJ
06/06/2026 às 19:52
ID: 250691289
Comprei uma bolsa na shopping China no Paraguai da guess , acreditando que estava levando um produto de qualidade . Porém, 2 anos após , a bolsa está esfarelando o couro .
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 16:18
Boa tarde,
Agradecemos o seu contato.
Infelizmente, não é possível realizar a troca desse produto. Por se tratar de um produto adquirido fora do território nacional, não temos alçada fiscal para realizar qualquer tipo de troca, devolução ou assistência. Segue o link da nossa página oficial referente à trocas e devoluções:
https://www.guessbrasil.com.br/conteudo/institucional/trocas-e-devolucoes
Por gentileza, entre em contato com nosso suporte internacional para que possam te auxiliar nesse caso: [email protected]
Ficamos à disposição caso haja mais dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe GUESS Brasil