Bolsa Guess esfarelando após 2 anos de uso

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Araruama - RJ

06/06/2026 às 19:52

ID: 250691289

Comprei uma bolsa na shopping China no Paraguai da guess , acreditando que estava levando um produto de qualidade . Porém, 2 anos após , a bolsa está esfarelando o couro .

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 16:18

Boa tarde,

Agradecemos o seu contato.

Infelizmente, não é possível realizar a troca desse produto. Por se tratar de um produto adquirido fora do território nacional, não temos alçada fiscal para realizar qualquer tipo de troca, devolução ou assistência. Segue o link da nossa página oficial referente à trocas e devoluções:

https://www.guessbrasil.com.br/conteudo/institucional/trocas-e-devolucoes

Por gentileza, entre em contato com nosso suporte internacional para que possam te auxiliar nesse caso: [email protected]

Ficamos à disposição caso haja mais dúvidas.

Atenciosamente,
Equipe GUESS Brasil