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Santo André - SP

18/09/2026 às 10:38

ID: 259406517

Não respondem onde está meu pedido, não consigo contato com eles , WhatsApp não responde

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Resposta da empresa

18/09/2026 às 18:37

Olá, Vanessa, boa tarde! Como vai?

Lamentamos pelo ocorrido com a compra realizada!

Conforme informamos por e-mail, foi necessário realizar o cancelamento da compra, devido a indisponibilidade do item em estoque apto para atendimento.

A pré-autorização de cobrança realizada já foi cancelada diretamente no meio de pagamento utilizado.

Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,

Equipe Guess Brasil