Calça Jeans não entregue na data prometida, exigência de envio imediato.
Respondida
São Paulo - SP
15/06/2026 às 11:17
ID: 251403899
Fiz a compra de uma calça jeans no dia 09/06/2026 pagando o frete para entrega dia 12/06/2026, desde quinta estou enviando mensagem no chat, perguntando como estava pois foi um presente de dia dos namorados que iria receber da minha esposa, porém hoje 15/06/2026 ainda não recebi e no site está como "preparando pedido" ainda, conforme foto em anexo.
Exijo o envio imediato visto que paguei por um frete e já não vou ter mais o presente no dia acordado.
Segue imagem do pedido e previsão.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 17:38
Oi Raphael, boa tarde! como vai!
Enviamos informações relacionadas a sua solicitação, por e-mail. Você receberá as próximas atualizações sobre o envio também por lá.
Atenciosamente,
Equipe Guess Brasil