Cliente solicita cancelamento de bolsa preta não localizada no status do pedido e sem retorno do atendimento.
Respondida
São Paulo - SP
09/09/2026 às 13:05
ID: 258577913
Fiz a compra dia 7/9 , uma bolsa preta já debitou do cartão , porém não mostra status de pedido, não consigo falar com nenhum atendente , gostaria do cancelamento que e o direito do consumidor , já tentei por email sem sucesso . aguardo resposta um descaso com cliente.
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 17:32
Olá, Andreza, boa tarde! Como vai?
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Atenciosamente,
Equipe Guess Brasil