Demora na devolução
Resolvido
Curitiba - PR
20/05/2026 às 12:30
ID: 249185101
É um absurdo o tempo de devolução de um produto. E agora ele chegou na agência do correio e é preciso que seja retirado por vocês.
Enquanto isso, fico sem receber o estorno no meu cartão.
Irei procurar os órgãos competentes, pois me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] enquanto consumidor.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 12:13
Olá, Andrea, boa tarde! Como vai?
Sua solicitação foi atendida e o cancelamento da cobrança foi realizado.
Se precisar falar conosco novamente, seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Guess Brasil
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 12:28
Só não dei 10 pq o tempo de retorno da mercadoria foi longo demais.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8