Entrega programada não cumprida e falha no atendimento ao cliente para presente do Dia das Mães.

Resolvido
Extrema - MG
08/05/2026 às 16:31
ID: 248118709
Fiz uma compra de uma bolsa com um valor generoso, com entrega programada para o dia ***** e consta no site que ainda está em separação. Tendo em vista que o mesmo é presente dos dias das mães e não consigo sequer contato pelo chat e pelo whatsapp. Fiquei o dia todo tentando e sem retorno.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 16:53
Olá, Tiago, boa tarde.
Enviamos informações relacionadas a sua solicitação, por e-mail.
Se precisar falar conosco novamente, seguimos à disposição em nossos canais de atendimento!
Atenciosamente,
Equipe Guess Brasil
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 18:32
Demorou muito para enviar o produto
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4