Pedido incompleto na Guess, faltando blusa e sem resposta do SAC.
Resolvido
Xanxerê - SC
19/07/2026 às 19:06
ID: 254300239
Fiz uma compra na Guess, mas o pedido veio pela metade. Ficou faltando a blusa. Tentei contato por e-mail mas ninguém responde. No site está como produto entregue, mas chegou somente a calça, que é a metade do pedido.
Preciso receber a blusa ou o reembolso do valor dela.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 15:59
Olá, Régis, boa tarde!
Enviamos informações relacionadas a sua solicitação, por e-mail.
Mais uma vez, lamentamos pelo transtorno e permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Guess Brasil
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 12:19
Demorou um pouquinho, mas tudo foi resolvido de acordo com o esperado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9