Tentei cancelar meu pedido online minutos após a compra e não consigo
Não respondida
São Paulo - SP
18/09/2026 às 18:32
ID: 259457719
Fiz uma compra na loja online e acabei pegando o tamanho errado, tentei falar no chat na tentativa de alterarem pra mim, uma vez que a nota fiscal não tinha sido emitida, foi inútil, não houve atendimento senão robotizado.
Precisei cancelar o pedido e pasmem que ainda está em processamento, como assim?
Solicito agilidade pois o cancelamento se deu minutos depois da compra concluída. O pagamento foi via pix.
Devido as inúmeras reclamações, espero não ter que recorrer ao Procon.
Grata.