Compra de passagens não emitida após PIX e estorno não realizado.
Respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 20:38
ID: 254505883
Realizei a compra de 2 passagens ***** na data de ontem, todavia foi efetivado o ***** da minha conta, e as passagens nao foram emitidas, o atendimento é [Editado pelo Reclame Aqui], totalmente realizado automático, passou o prazo do estorno do ***** e nada ainda, quero meu valor de volta urgente como demanda a lei, [Editado pelo Reclame Aqui] é [Editado pelo Reclame Aqui] ..
Compartilhe
Resposta da empresa
22/07/2026 às 09:46
Olá, Antonio! Esperamos que esteja bem.
Informamos que o reembolso do seu pedido estava em processamento, dentro do prazo de até 48 horas úteis.
A devolução do valor foi realizada hoje, às 09h42, na mesma conta utilizada para o pagamento. Pedimos, por gentileza, que verifique o extrato da sua conta.
Caso haja qualquer dúvida, nossa equipe permanece à disposição para ajudar.
WhatsApp: (12) 99645-1386
Atendimento:
Segunda a sexta-feira: das 9h às 20h
Sábados: das 9h às 18h (exceto feriados)
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Buson