Reembolso de passagem

Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
18/07/2026 às 16:26
ID: 254254801
Hoje é dia 18/07 e nao estou conseguindo cancelar minha passagem do dia 19/07
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 09:11
Olá, Gustavo! Esperamos que esteja bem.
Após analisarmos sua solicitação, confirmamos que o cancelamento dos seus bilhetes foi realizado corretamente.
O reembolso já estava em andamento, respeitando o prazo de processamento, uma vez que esse procedimento não é realizado aos finais de semana.
De toda forma, concluímos o estorno do valor, e o comprovante foi encaminhado a você por meio do nosso atendimento via WhatsApp.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de qualquer suporte, permanecemos à sua disposição.
WhatsApp: (12) 99645-1386
Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira: das 9h às 20h
Sábados: das 9h às 18h (exceto feriados)
Atenciosamente,
Atendimento Buson
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 09:17
Resolveram rapido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8