O que aconteceu
Continuo aguardando a entrega da encomenda referente a compra feita no dia 31/08/26 na Gui decants. Várias respostas dadas mas sem uma solução.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Guido Decants respondeu
30/09/2026 às 09:44
Olá Fabricio, tudo bem?
Primeiramente desculpas por esse inconveniente. Devido a algumas situações como essa estamos implementando uma nova de envios que deve começar a funcionar até a próxima semana. Esse tipo de situação é desgastante para nós mas principalmente para o cliente e não é o que gostaríamos de oferecer.
Entramos em contato via e-mail, correto? Fizemos o estorno do seu pagamento conforme acordado.
Esperamos ter uma nova oportunidade para poder atende-lo com excelência.
Precisando conte sempre conosco.