Resolvido

Onde resgato minha encomenda que a transportadora não localizou?

Guido Decants

cidade: Serrinha

O que aconteceu

Gostaria de saber onde posso resgatar minha encomenda, uma vez que a empresa alega ter ido entregar mas não localizou o endereço. A compra feita no início do mês na Guido decantes.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Guido Decants respondeu

    30/09/2026 às 17:06

    Olá Fabricio, tudo bem?

    Estávamos conversando em uma reclamação anterior e via e-mail, correto?

    Como a transportadora não nos deu uma conclusão relativo a sua entrega foi realizado o estorno do seu pagamento.

    Dessa forma entendemos como concluída essa ocorrência. Poderia nos confirmar se recebeu o estorno?

    Caso tenha qualquer dúvida estamos a disposição.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Demoraram a resolver a questão.