Cliente alega [Editado pelo Reclame Aqui] após não receber produto e ser bloqueado pela loja
Não resolvido
Cotia - SP
19/07/2026 às 05:43
ID: 254274055
Comprei com essa loja em janeiro e até hoje não tive nenhum retorno. Primeiro a loja me disse que o problema era com a transportadora, porém entrei em contato com eles e não tinha nenhum pedido no meu CPF. Depois disso a loja me disse que iria reenviar o produto que até hoje estou esperando chegar. Decidi que não quero mais o produto e sim o reembolso, mas a loja não me responde e me bloqueou no Instagram, sinal nítido de [Editado pelo Reclame Aqui]. Vi que ela fez um novo Instagram e quando comentei nos posts cobrando uma resposta também fui bloqueada.
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Consideração final do consumidor
18/09/2026 às 21:03
Até hoje não tive nenhum retorno da loja, não responde minhas mensagens e me bloqueou da redes sociais dela, mas vou entrar com processo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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