Devolvi o produto e não recebi meu dinheiro de volta

Fiz a compra de uma camiseta de compressão que prometia reduzir medidas e ajudar com a postura , porém ao testar o produto vi que não era nada do que prometia então fiz a devolução do produto no dia 9/10/26 e fui informado que em 7 dias eu seria ressarcido ,porém o mês de outubro acabou e até agora não recebi meu dinheiro de volta !!!

Mandei mensagem no whats do atendimento no dia 19/10 perguntando sobre meu ressarcimento e fui informado que até o fim da semana seria efetuado o estorno porém nada aconteceu, o mês já acabou e ninguém resolve !