Portaria da Hagana me ameaçou e não se identificou

Prezado Senhor,

Tentamos contato por meio dos dados disponibilizados, a fim de obter mais informações sobre o ocorrido e compreender melhor a situação relatada, mas, infelizmente, não obtivemos sucesso.

De qualquer forma, lamentamos sinceramente a situação relatada e pedimos desculpas pelo ocorrido. Reforçamos que a cordialidade, o respeito e o profissionalismo são valores fundamentais no atendimento prestado por nossos colaboradores.

Informamos que os profissionais envolvidos serão devidamente orientados quanto à conduta esperada no exercício de suas funções, especialmente no que diz respeito ao respeito e à urbanidade no atendimento, independentemente da profissão ou condição de qualquer pessoa.

Agradecemos por compartilhar seu relato, pois manifestações como esta são importantes para que possamos avaliar nossos procedimentos e reforçar continuamente as boas práticas de atendimento.

Caso deseje acrescentar informações ou prestar esclarecimentos adicionais, permanecemos à disposição por meio do telefone 11 3393-1717 ou do e-mail [email protected].

Reiteramos nossas desculpas pelo desconforto causado e reafirmamos nosso compromisso com a qualidade dos serviços prestados e com o tratamento respeitoso a todos.

At.te

Haganá