O que aconteceu
Desde o inicio foi vendido como um sistema de segurança.
Ja fomos assaltador 3x na frente do predio pela camera nao reconhecer e nao abrir o portao.
Hj pela centesima vez fui sair para passear com o cachorro.
Ngm atende na recepcao, e a maldita camera nao funciona. atualizei a foto e nada.
Pior servico de portaria ou segurança..
Nao cumprem o q vendem.
Bao garantem segurança
Abriram o portao para um [Editado pelo Reclame Aqui], que invadiu uma casa, [Editado pelo Reclame Aqui] bastante dinheiro e tiraram o deles da reta.
Ngm nem sabe o q faz na portaria, nao sabem de qual predio estao atendendo. uma desorganizacao tremenda!
Quero saber como resolver isso.
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4Interações da reclamação
Haganá respondeu
16/10/2026 às 15:25
Prezado Senhor,
Tentamos contato para tratar do ocorrido, mas, infelizmente, não obtivemos sucesso.
De qualquer forma, lamentamos sinceramente a situação relatada e pedimos desculpas pelo ocorrido.
Informamos que os profissionais envolvidos serão devidamente orientados quanto à conduta esperada no exercício de suas funções.
Agradecemos por compartilhar seu relato, pois manifestações como esta são importantes para que possamos avaliar nossos procedimentos e reforçar continuamente as boas práticas de atendimento.
Reiteramos nossas desculpas pelo desconforto causado e reafirmamos nosso compromisso com a qualidade dos serviços prestados e com o tratamento respeitoso a todos.
At.te
Haganá