Respondida

zelador mau educado

Haganá

cidade: São Paulo

O que aconteceu

O zelador que atende o condomínio plano e estacao vila sonia em São Paulo, é extremamente arrogante e mau educado com os moradores. Ele grita com as pessoas e não tem o mínimo de educação. O pior zelador que já colocaram aqui. Por favor, verifiquem a troca com urgência.

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Interações da reclamação

  1. Haganá respondeu

    16/10/2026 às 08:23

    Prezado Senhor,

    Tentamos contato para tratar do ocorrido, mas, infelizmente, não obtivemos sucesso.

    De qualquer forma, lamentamos sinceramente a situação relatada e pedimos desculpas pelo ocorrido. Reforçamos que a cordialidade, o respeito e o profissionalismo são valores fundamentais no atendimento prestado por nossos colaboradores.

    Informamos que os profissionais envolvidos serão devidamente orientados quanto à conduta esperada no exercício de suas funções, especialmente no que diz respeito ao respeito e à urbanidade no atendimento.

    Agradecemos por compartilhar seu relato, pois manifestações como esta são importantes para que possamos avaliar nossos procedimentos e reforçar continuamente as boas práticas de atendimento.

    Reiteramos nossas desculpas pelo desconforto causado e reafirmamos nosso compromisso com a qualidade dos serviços prestados e com o tratamento respeitoso a todos.

    At.te

    Haganá