Jarra quebrada.
Resolvido
São Paulo - SP
28/12/2021 às 09:03
ID: 135610363
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho uma cafeteira café e chá da Hamilton beach, porém a jarra quebrou. Gostaria de saber da marca como faço para adquirir uma jarra nova, já que no site deles não tem peças de reposição. Parece que as cafeteiras são descartáveis, quebrou, joga-se fora e compra uma nova.
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Resposta da empresa
28/12/2021 às 14:42
Boa tarde! Espero que se encontre bem Sra. Rosimayre.
Nossa equipe do SAC entrará em contato com a Sra. para que possamos lhe dar as devidas orientações de resolução.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Tenha uma ótima tarde!
Atenciosamente,
Hamilton Beach
Consideração final do consumidor
04/03/2022 às 07:30
A empresa foi muita atenciosa. Realmente não tinham a jarra para substituir, mas me enviaram uma cafeteira nova. Só demorou um pouco, porque não achei a nota fiscal e fiquei na dependência do sams me enviar uma nova.
Estou muito satisfeita com a empresa Hamilton beach e, o funcionário que és esteve em contato comigo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10