Não respondida

Imagem US PÉLVICA de emergência INDISPONÍVEL

Hapvida Saúde

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Fui ontem 26/10/2026 de noite 22h e fiquei até quase 1h da manhã, no HMEP Hospital e Maternidade Eugenia Pinheiro. Onde, com um descolamento, estou gestante, a Dra CAROLINA GOMES MACIEL responsável pela Ultrassom de Emergência, quando eu pedi pra ouvir o coração do embrião, disse: eu vou lhe mostrar bem rápido, pois não é indicado que você escute pelo seu tempo de gestação. (9 semanas). Bem ríspida, nem virou a tela pra que eu visse, nem deixou que eu ouvisse, como se fosse um aborto!!!!!!! Meu esposo preocupado perguntou se tinha algo no exame que ela tenha visto que poderia falar, ela bem ríspida: melhor você falar com o médico plantonista. Sabemos que ela não é especialista, mas a forma como ela respondeu foi de uma ignorância. E por fim, o exame foi liberado, porém a mesma não disponibilizou a imagem, só pro sistema do médico, algo que nunca tinha acontecido pois SEMPRE eles deixam liberado pra gente visualizar o embrião, como está sua evolução na imagem. Enfim! Quero deixar registrado a minha reclamação quanto a postura dessa médica, poderia estar cansada do plantão, não sei, porém, que ela melhore e atenda melhor as pessoas. E quanto ao me exame, eu quero as imagens disponíveis no meu aplicativo. É um DIREITO meu. Não é a médica ou o plano que escolhe, eu PAGUEI pelo exame, é descontado no meu plano. Nada mais justo não é mesmo?

Considerando meu direito de acesso às minhas informações de saúde e ao meu prontuário médico, conforme o artigo 88 do Código de Ética Médica e as normas aplicáveis.

Caso o pedido seja negado, solicito a justificativa formal por escrito, com o respectivo número de protocolo.