O que aconteceu
Faço parte deste plano de saúde e em Jundiaí(SP). 1-Acontece que eles só tem um Ortopedista que opera a coluna e é muito difícil conseguir consulta com ele. Muito mesmo. Um absurdo, um único ortopedista que opera a coluna para muuuitos associados. E além de ser difícil a consulta é comum chegar no dia e horário marcado e ele não atender por motivo de urgência médica ou pessoal. Daí para remarcar demora muuuito de novo. Sei que a vida pessoal de todos é imprevisível mas ter um único especialista na área é no mínimo desrespeitoso, sem falar que nunca avisam antecipadamente desta ausência. 2-E já aconteceu de estar com a consulta agendada em outras especialidades e confirmada e chegar na hora da confirmação na consulta no local e dizerem que não há consulta agendada, mesmo eu mostrando no celular a confirmação. 3- Não adianta enviarem as pesquisas de satisfação onde colocamos estes problemas e nunca resolverem. Peço que intercedam junto a esta empresa cobrando isto e sei que conseguirão uma melhora pois este problema eu vejo todas as vezes que vou a uma consulta e falo com os outros associados na sala de espera. Obrigado.