O que aconteceu
Realizei uma consulta com ortopedista geral sendo que fui encaminhada para ortopedista de coluna ao tentar agendar para essa especialidade o Hapvida me passa o contato de uma rede credenciada que apenas uma clínica em Fortaleza e a mesma só tem agendamento para dia 04/01/2027 sendo que estou com fortes dores agora e pelo prazo da ANS o Hapvida precisa me ofertar consulta com prazo de até 14 dias úteis e não mais de 2 meses . Foi aberto dois protocolos junto ao Hapvida e nada se resolve . Preciso com caráter de urgência