O que aconteceu
Estou tentando marcar uma consulta com um oftalmologista pelo plano de saúde hap vida na cidade de Franca-SP. No app só tem 2 médicos credenciados para consulta presencial. Um dos médicos é cirurgião e não atende consulta simples (que é o meu caso), confirmei isso pois entrei em contato com o consultório do mesmo. O segundo médico foi condenado pelo [Editado pelo Reclame Aqui] de est%pr@ (ainda assim, continua aparecendo no app).
Gostaria de saber quais outros médicos atendem essa especialidade em minha cidade ou como faço para solicitar o reembolso de uma possível consulta particular.
Estou anexando um print das duas opções que aparecem no app.
Tentei resolver pelo atendimento mas não houve um entendimento da minha solicitação, a atendente só mandou eu ligar no SAC. Sendo que já estava falando com o SAC, porém por WhatsApp.