O que aconteceu
Quero registrar o ABSURDO que vivi com a Hapvida! Iniciei uma avaliação neuropsicológica sem ser informada sobre as cobranças de coparticipação e já paguei R$ 307,29, além de outros lançamentos. Reconheço que demorei cerca de quatro meses para retomar as sessões, mas NUNCA fui informada de que, após determinado prazo, as avaliações perderiam a validade e eu teria que começar tudo novamente. Agora estou com o prejuízo, sem concluir minha avaliação para investigar TDAH e SEM CONDIÇÕES FINANCEIRAS de pagar tudo outra vez. Solicito um POSICIONAMENTO e uma SOLUÇÃO da Hapvida! Não quero perder o que já paguei por falta de informações que deveriam ter sido esclarecidas desde o início.