O que aconteceu
Boa tarde !
Estou precisando fazer um exame de endoscopia , pois estou tentando muito problemas e falta esse exame para o médico da um diagnóstico e passar um tratamento adequado, porém quando foi marcar o exame me surpreendi com o prazo para realizar quase 4 meses , e muito tempo para uma pessoa que está doente esperar para fazer um exame .
Tentei entra em contato com o sac porém sem sucesso.
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4Interações da reclamação
Hapvida Saúde respondeu
16/12/2024 às 10:32
Olá!
Sou Jéssica da equipe de Relacionamento Hapvida.
Sua reclamação registrada na plataforma do Reclame Aqui está em tratativa com a área responsável.
Peço por favor, que não nos avalie nesse momento e nem desative essa manifestação, pois ela está em andamento.
Caso permaneça com dúvidas, ou precise de qualquer auxílio, basta nos responder na plataforma do Reclame Aqui.
Conto com sua parceria! :)
Continuamos à disposição através dos nossos Canais de Atendimento:
Reforçamos que estamos sempre à sua disposição através dos nossos canais de atendimento: SAC 24H *********************, Ouvidoria **************,Central de atendimento
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Jessica, da Hapvida Saúde.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
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