Atraso na entrega e falta de retorno do SAC
Respondida
Porto Alegre - RS
17/07/2026 às 15:03
ID: 254186711
Boa tarde!
Fiz compra no site, porém prazo de entrega nunca é respeitado entro em contato com eles, eles leem as notificações nas zero retorno.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 16:13
Olá, Vanessa!
Verifiquei que os pedidos vinculados ao seu cadastro foram feitos na modalidade de Retira em Loja, nesta modalidade, a compra deve ser retirada diretamente na loja física.
Conforme conversamos por WhatsApp, você me informou que a solicitação foi aberta por engano. Dessa forma, estarei finalizando sua manifestação.
Agradeço pela confirmação e, se possível, peço a gentileza de avaliar o atendimento recebido.
Sua avaliação é muito importante, pois reconhece a dedicação e o compromisso que busco oferecer em cada contato.
Permaneço à disposição caso precise de qualquer auxílio futuramente.
Atenciosamente,
Jaquelline,
Atendimento Havan!
0800 500 5115 Opção (02)