Dificuldade de acesso ao site para cancelar pedido
Não respondida
São Caetano do Sul - SP
08/08/2026 às 21:33
ID: 255973027
Fiz uma compra no dia 24/07/2026 pelo site de três itens e recebi que teria o prazo de sete dias úteis para retirar em loja. Estava em viagem e precisei adiar meu retorno. Desde então tento acessar o site para cancelar ou ver se consigo entrega no meu endereço e não abrem meus pedidos. Não carrega, tentei diversos dias e horários diferentes e não consigo solucionar.
Não recebi o reembolso e tampouco o pedido.
Não tenho tempo para ficar ligando em central de atendimento (hoje é sábado e são 22h)
Como consigo resolver isso sem perder tempo em telefone???