Dificuldade em recuperar senha e alterar telefone no app do cartão Havan

Resolvido
São Paulo - SP
07/10/2025 às 12:51
ID: 228733657
Estou tentando recuperar senha do cartão Havan ,e também alterar o número de telefone,ama pelo app não estou conseguindo
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 12:35
Olá, Hercules.
Peço desculpas pelo transtorno ao tentar recuperar a senha do Cartão Havan
Para atualizar a senha quando os dados cadastrais estão desatualizados, é necessário comparecer a uma loja física Havan para fazer essa atualização. Após isso, abra o aplicativo Havan e siga o passo a passo:
Ajuda ? Quero Atendimento ? Informe seu CPF ? Cartão Havan ? Mais opções do Cartão Havan ? Recuperar senha.
Caso não haja uma loja Havan próxima, você pode solicitar a atualização dos dados cadastrais online através do link abaixo:
https://*******
Não consegui falar com você por ligação, mas deixei nas conversas privadas alguns detalhes e informações para a recuperação da sua senha. Peço que verifique.
Finalizo sua manifestação por aqui, mas estou à disposição caso precise de qualquer ajuda.
Atenciosamente,
Eduarda
Atendimento Havan
Consideração final do consumidor
22/10/2025 às 12:36
Rapidez
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10