Impossibilidade de comprar Sylvanian Families online ou em lojas próximas
Respondida
Ponta Grossa - PR
15/07/2026 às 19:23
ID: 254023853
eu queria comprar pela loja online um sylvanian families que eu vi ha menos de um mês na loja física aqui de ponta grossa que é o "popcorn delivery trike marshmallow mother mouse" mas quando eu vou clicar pra comprar fala que não tem pra entregar e nem pra retirar em lojas em um raio de 150km, tem como encomendar? eu acho difícil que tenha vendido um brinquedo tao caro nesse meio tempo mas enfim, eu queria muito ele e queria comprar pela havan
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 10:15
Olá Karen.
Eu sinto muito pela situação que você acabou enfrentando.
Como conversamos pelo WhatsApp, quando você tenta realizar uma compra em nosso site e aparece a mensagem ?Produto indisponível para o seu cep dentro de 150 km? significa que no momento não temos o estoque do produto.
Mas não se preocupe, isto não é algo definitivo, você pode se atualizar com o seu cep em nosso site para verificar quando o produto ficará disponível novamente para realizar a sua compra.
Ou você também pode ir em uma de nossas lojas físicas para realizar a sua compra.
Ah, e se possível, avalie meu atendimento. Sua opinião é muito importante para que eu continue evoluindo em meus atendimentos.
Fico à disposição para ajudar no que for preciso!
Atenciosamente,
Ana Cláudia,
Atendimento Havan.
0800 500 5115 opções (02).