Impossibilidade de entrega e retirada de produtos comprados pelo aplicativo Havan.

Olá Giovanna!

Peço desculpas pelo transtorno.

Assim que recebi sua solicitação, entrei em contato para entender a situação e buscar a melhor forma de ajudar você.
Conforme informei por ligação, quando o site apresenta a mensagem ?Não foi selecionado um método de entrega. Por favor selecione uma opção e tente novamente? isso significa que, naquele momento da consulta, não havia disponibilidade logística para entrega do produto em sua região.
Além disso, o site também não disponibilizou a opção de retirada em loja, pois nossas lojas próximas a você não tem disponibilidade do produto.

Quero reforçar que isso não representa qualquer restrição permanente para entregas na sua localidade. Trata-se apenas de uma indisponibilidade momentânea relacionada à cobertura logística desse produto específico.

Se possível, avalie meu atendimento no Reclame AQUI, sua nota é super importante pra continuarmos melhorando!
Estarei encerrando sua solicitação neste momento, mas continuo à disposição caso tenha dúvidas.

Atenciosamente,
Sarah,
Atendimento Havan!
0800 500 5115 Opção (02)