Lista de Presentes de Casamento

Question

Fiz minha lista de casamento na loja Havan de Londrina na modalidade Virtual.
Os convidados estão comprando os presentes e eles aparecem como RESERVADO e não COMPRADO e não gera créditos para mim. eu só percebi que os produtos estão como reservado porque uma pessoa me falou que comprou o presente e não apareceu para mim, ai fui ver minha lista como convidado e tinha vários produtos como reservado. Ja faz mais de 5 dias que as pessoas compraram esses produtos. depois de um tempo os produtos reservados passam a estar disponíveis para compra de novo e não entra o crédito para mim. como eu vou saber se pessoas compraram presentes antes para mim e não foi creditado o valor antes de sumir o reservado ? vou ter que ligar para todos os meus convidados?

Accepted Answer

Boa tarde Thais.

Recebemos sua manifestação solicitando informações quanto atualização em pedidos efetuados em sua lista.

Conforme contato efetuado hoje foi verificado quanto a estes pedidos e consta 02 efetuados com opção de pagamento boleto que encontra-se aguardando atualização de pagamento tendo o prazo de até 03 dias úteis para compensar.

Quanto a informação de reservado será atualizado assim que ocorrer a confirmação do pedido.

Poderá está acompanhando atualizações diretamente em sua lista.

Nos preocupamos com a satisfação dos nossos clientes e nos mantemos a disposição através do nosso canal de atendimento link mencionado abaixo.

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Atenciosamente,
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Lista de Presentes de Casamento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor