Loja em Osasco e meu cep não atendido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Osasco - SP

29/12/2024 às 22:54

ID: 205903389

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Como é que existe uma loja gigantesca de grande porte em Osasco e eu moro em Osasco também e não tem transportadora para me atender? Ridículo isso!!!!Faz anos que tento.

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Resposta da empresa

02/01/2025 às 09:20

Olá, Fabiana.

Atualmente, temos estoque disponível para este item apenas na opção de Retirada Fácil. Momentaneamente, não há estoque nos depósitos que atendem as compras realizadas no site, e, por isso, não é possível finalizar a compra para entrega em seu endereço.

Pedimos desculpas pelo inconveniente e sugerimos que verifique a opção de retirada em uma loja próxima.

Dessa forma, o atendimento referente ao seu caso será encerrado. Caso precise de mais alguma informação ou tenha outras questões no futuro, estamos à disposição para ajudar.

Ah, por favor, não exclua a sua reclamação! Avalie o meu atendimento, isso contribuirá para o meu desenvolvimento na empresa e também evitará qualquer pendência neste site!

Patricia. Atendimento Havan

Réplica do consumidor

03/01/2025 às 10:04

Se eu vou comprar online qual é a vantagem de retirar ema loja? Não fa sentido essa resposta. Se eu quisesse me deslocar até a loja, obviamente não compraria online.

Consideração final do consumidor

03/01/2025 às 10:04

A sugestão foi péssima. Não compraria online se eu tivesse que me deslocar para retirar.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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